第1章 もっと効果があがる宣伝の方法
● ここから始めよう、Webのメリットとは。                          (mag01)

『もっと売上を上げたい!』
『もっとお客様の笑顔を見たい!』
『もっとお客様に訪問してもらいたい』

 こうした願望を持っているなら、あなたもあなたの会社も幸福だ。あなたの願いはすぐにでも叶えられるからです。何故、断定できるのか。それは、誰もが同じ問題に悩み苦しみ、その問題は確実に解決する方法があることを知っているからです。私が今まで携わってきたお客様が、どんなことに悩んできたのか、倒産の不安を解消できずに何日不眠症の苦しみも味わってきたのか、はっきりいって、"ああはなりたくない"という惨めな境遇の会社が、この平成不況といわれる時代にうらやましいほどの利益をあげていることを紹介できるからです。その成功の理由をあなたにもあなたの会社にもたっぷり活かしてください。そして、あなたに憧れる会社をもっともっと増やしてください。
 ただし、残念ながら絶対に解決できない問題が1つだけあります。それは『上司が死んでいる会社』です。『死人に口無し』といいますが、当然『死人には耳も無し』なんです。耳が無いということは、他人の意見を聞けない、ということなんです。他人の話を聞けない人には、何を言っても無駄なんです。逆に時間泥棒と恨まれるんです。本当に申し訳ないんですが、私はそういう人のお役には立てません。あなたがどんなに頑張っても、あなたの上司に物事の決定権があり、その上司が死んでいるのであれば、あなたの努力はまず報われないでしょう。もしあなたが成功しても、それは決定権を持つ上司の手柄ですし、もし失敗すれば、あなたの独断で失敗したと押し付けられるだけでしょう。私があなたに言えることは、『再就職を本気で考えてみてはいかがでしょうか』ということだけです。すみません、お役に立てなくて。
 逆に、もしあなたが部下を1人以上持つ上司であるならば、絶対に『死んでいる上司』にはならないで下さい。あなたが部下の生活を左右してしまう存在であることを忘れないで下さい。あなたの家庭がかけがえない大切なものであるように、部下の家庭を慈しんでください。
 でも私は信じています。この本を読んでくださっているあなたもあなたの会社も『死んでいない』と。なぜなら、冒頭で断言したように、ここまで読んで下さったあなたもあなたの会社も

『もっと売上を上げたい!』
『もっとお客様の笑顔を見たい!』
『もっとお客様に訪問してもらいたい』

と本気で願望されていると自信をもって言えるからです。

 前置きが長くなりましたが、本題に入りましょう。まず、Web(ホームページ)について、おさらいしてみます。そこでWebのメリットから考えてみますと、それは一体何でしょうか?一概には言えませんが、次のような点が挙げられます。
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| Web のメリット |
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  • 広告媒体として圧倒的なコストパフォーマンスがある。
  • CGI等を利用して、顧客と企業の双方向コミュニケーションが可能である。
  • 情報を即時に公開できる。
 テレビ広告を1クール1本作るだけで、莫大な広告費が発生してしまいます。具体的に言うと、放送時間やキャスティング・映像処理によって大幅に異なりますが、300万〜6,000万円というのが相場です。これが1クールですから、通年だとこの4倍の1,200万〜2億4,000万円かかるわけです。この広告費を削減できるなんて夢のような話ですけど、実際Webではできちゃうんです。 企業にとって、経費削減は売上増加と同様に最優先課題ですよね。もしテレビ広告と同じくらいの効果をWebで実現できれば最高ですよね。でも、できないんです。ごめんなさい。実はここで重要なのはWebのデメリットのせいなんです。そうWebのデメリットというと、
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| Web のデメリット |
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  • URLを知ってもらう方法が少ない。
  • 検索サイトが効率的でない。
という点です。この点テレビは不特定多数に存在を知らせることができるため、広告媒体として使いやすいというメリットがあります。(テレビのメリットについてはmag10参照。)逆に言えば、このWebにとってのデメリットであるURLを知らせる方法を解決することが、最初に求められることです。
 そのための最良の方法は口コミをうまく管理することです。(口コミについてはmag20, mag21参照。)お客様にお客様を連れてきてもらえるシステムを作れれば、勝手に『営業できるWeb』は稼動してくれます。『営業できるWeb』ができれば、必ず売上は上がります。多くの人があなたの商品に興味を持っていただければ、正直心が弾むようなワクワクした毎日を送ってしまうでしょう。あなたはもっと自分の仕事が楽しくて仕方なくなるでしょう。その結果もっと仕事に没頭してしまうでしょう。そしてもっと売上も伸びてしまうでしょう。
 また『営業できるWeb』は、毎日更新する必要は全くありません。1,2ヶ月更新できなくても、お客様は勝手に注文してくださいます。あなたに求められることは、確実に注文を受けて、確実に注文をさばくことだけです。これは、テレビやラジオでは決して実現できず、Webでしかできません。これこそがWebの魔力です。
 しかしながら、2002年現在巷には数多くのWebが溢れ、必ずしも成功しているわけではございません。その原因は何なんでしょうか?
 そこで次回では、Webで成功しない理由に焦点を当てて解説していきます。今週からではありますが、最後までお付き合いくださいまして、ありがとうございます。
 では、また来週 Have a good Week !!!!

 -----今週のポイント------------------------------------------------------
 |      ● Web のデメリットは克服できる                               |
 |      ● Web で成功すれば、それだけで大幅に費用を削減できる         |
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次回予告:これがWebで成功しない理由だ。                       (mag02)


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